青动CRM客户关系管理系统为企业销售团队提供全面的客户服务解决方案,旨在通过精细化和数字化管理手段优化销售流程。它不仅帮助企业有效激活客户资源,量化销售人员的行为表现,还能合理分配企业资源,构建科学的销售体系,从而提高整体销售效率。标准授权版本的H5端不支持二次开发,而高级授权则提供了基于Uniapp框架的版本,允许用户根据自身需求进行定制化开发。
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产品概述
青动CRM是一个建立在ThinkPHP与FastAdmin基础上的专业客户关系管理系统。该系统专注于提升企业销售过程中的精细化管理和数字化转型能力,从多方面解决企业在客户服务中遇到的各种挑战,包括但不限于客户激活、销售行为度量以及资源优化配置等,最终目标是显著改善企业的销售业绩。
功能概览
1. 客户管理模块:支持客户跟进记录、公海客户管理(包括客户放入公海及领取)、联系人信息维护、客户转移、外出签到等功能。
2. 线索管理:支持线索转化成为正式客户的过程。
3. 合同及费用管理:涵盖合同签订与费用审批等多个方面。
4. 自定义字段设置:允许用户为不同类型的记录添加自定义字段,如客户详情、潜在客户追踪、联系人信息、合同细节、收款情况以及日常报告等。
5. 销售目标设定:帮助企业设定并跟踪销售团队的目标。
6. 数据分析工具:提供关于完成率、收款排名、交易成功率等多种视角的数据分析。
7. 上下级关系管理:实现对企业内部上下层级之间客户关系的有效管理。
8. 移动应用适配:高级版可通过Uniapp编译成微信小程序或H5手机网页形式。
9. 日报自动保存:即使中途退出也能恢复未完成的工作日报。
10. 员工权限控制:根据不同角色赋予不同的数据访问权限。
11. 与其他平台集成:支持与企业微信、钉钉等办公软件的数据同步。
特色功能亮点
- 综合性强:集成了客户生命周期全过程管理,包括初次接触、沟通交流直至成交签约;
- 支持高度定制:无论是客户资料还是合同条件都能根据需要调整;
- 目标导向型:可以根据团队特点灵活设置业绩指标;
- 严谨财务管理:紧密关联应收账款,并对整个财务流进行监控;
- 便捷操作体验:设计了多种实用工具简化日常工作流程;
- 智能数据分析:能够生成详细的统计报告辅助决策;
- 无缝对接第三方服务:确保与常用办公软件之间的数据畅通无阻;
历史更新记录
请参阅下方以获取青动CRM最近几次重要版本升级的具体内容摘要:
- 2024年12月10日:V3.2.2 - 对公众号通知机制进行了改进,解决了工作报告展示问题,增强了拜访时的图片上传功能。
- 2023年8月14日:V3.2.1 - 修复了部分界面元素显示异常的问题。
- 更早之前的修订记录还包括对现有功能的增强及新增特性,比如支持更多类型的数据导入导出、优化用户体验等。
发货方式
自动:在特色服务中标有自动发货的商品,拍下后,源码类 软件类 商品会在订单详情页显示来自卖家的商品下载链接,点卡类 商品会在订单详情直接显示卡号密码。
手动:未标有自动发货的的商品,付款后,商品卖家会收到平台的手机短信、邮件提醒,卖家会尽快为您发货,如卖家长时间未发货,买家也可通过订单上的QQ或电话主动联系卖家。
退款说明
1、源码类:商品详情(含标题)与实际源码不一致的(例:描述PHP实际为ASP、描述的功能实际缺少、功能不能正常使用等)!有演示站时,与实际源码不一致的(但描述中有"不保证完全一样、可能有少许偏差"类似显著公告的除外);
2、营销推广类:未达到卖家描述标准的;
3、点卡软件类:所售点卡软件无法使用的;
3、发货:手动发货商品,在卖家未发货前就申请了退款的;
4、服务:卖家不提供承诺的售后服务的;(双方提前有商定和描述中有显著声明的除外)
5、其他:如商品或服务有质量方面的硬性常规问题的。未符合详情及卖家承诺的。
注:符合上述任一情况的,均支持退款,但卖家予以积极解决问题则除外。交易中的商品,卖家无法修改描述!
注意事项
1、在付款前,双方在QQ上所商定的内容,也是纠纷评判依据(商定与商品描述冲突时,以商定为准);
2、源码商品,同时有网站演示与商品详情图片演示,且网站演示与商品详情图片演示不一致的,默认按商品详情图片演示作为纠纷评判依据(卖家有特别声明或有额外商定的除外);
3、点卡软件商品,默认按商品详情作为纠纷评判依据(特别声明或有商定除外);
4、营销推广商品,默认按商品详情作为纠纷评判依据(特别声明或有商定除外);
5、在有"正当退款原因和依据"的前提下,写有"一旦售出,概不支持退款"等类似的声明,视为无效声明;
6、虽然交易产生纠纷的几率很小,卖家也肯定会给买家最完善的服务!但请买卖双方尽量保留如聊天记录这样的重要信息,以防产生纠纷时便于送码网快速介入处理。
亿万码声明
1、作为第三方中介平台,依据双方交易合同(商品描述、交易前商定的内容)来保障交易的安全及买卖双方的权益;
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