售后扫码报修小程序系统基于ThinkPHP、FastAdmin和Uniapp开发,提供无加密的前后端源码,并支持私有化部署。以下是其主要功能特性的概述。
演示:https://farepair.rycl.vip/XVAsjCUHTl.php/index/login
账号:test 密码:123456
功能特性
产品管理:系统允许后台管理员添加商品分类与单位,并录入商品详细信息。
客户管理:
客户基本信息维护
批量生成每个产品的唯一识别码
工程师管理:能够指派工程师为特定产品或客户提供售后服务。
技术资料管理:
支持上传及在线播放技术视频
允许多种文档格式(如PDF, DOC, XLS等)的在线预览
工程师可以直接通过小程序上传相关技术支持文件
维修流程管理:
客户可以通过小程序提交报修请求
当工程师接收到新的工单时会收到提醒,在完成修理后通知客户进行验收并签名确认
支持一键扫描二维码快速报修
智能角色区分:系统自动识别用户身份是客户还是工程师,简化操作流程,提高工作效率。
特色亮点
一物一码:每件产品都有自己的唯一编号,方便追踪与管理。
多平台适配:基于Uniapp框架构建,专门针对微信小程序和公众号H5页面进行了优化,确保跨平台兼容性。
透明开源:提供完全开放且未经任何加密处理的原始代码,便于二次开发或定制化需求调整。
最新版本更新内容
修复了新版小程序中获取用户头像和昵称存在的问题
新增了对H5公众号版的支持
对消息推送机制进行了改进,现在既支持小程序内的订阅通知也兼容公众号模板消息
引入了专为工程师设计的功能入口,允许他们通过扫描特定二维码加入服务团队
前端新增了进入工程师模式的链接,可根据需要灵活跳转
这个基于FastAdmin+Uniapp搭建起来的售后扫码报修解决方案,不仅具备强大的功能性,还非常注重用户体验与信息安全保护。
发货方式
自动:在特色服务中标有自动发货的商品,拍下后,源码类 软件类 商品会在订单详情页显示来自卖家的商品下载链接,点卡类 商品会在订单详情直接显示卡号密码。
手动:未标有自动发货的的商品,付款后,商品卖家会收到平台的手机短信、邮件提醒,卖家会尽快为您发货,如卖家长时间未发货,买家也可通过订单上的QQ或电话主动联系卖家。
退款说明
1、源码类:商品详情(含标题)与实际源码不一致的(例:描述PHP实际为ASP、描述的功能实际缺少、功能不能正常使用等)!有演示站时,与实际源码不一致的(但描述中有"不保证完全一样、可能有少许偏差"类似显著公告的除外);
2、营销推广类:未达到卖家描述标准的;
3、点卡软件类:所售点卡软件无法使用的;
3、发货:手动发货商品,在卖家未发货前就申请了退款的;
4、服务:卖家不提供承诺的售后服务的;(双方提前有商定和描述中有显著声明的除外)
5、其他:如商品或服务有质量方面的硬性常规问题的。未符合详情及卖家承诺的。
注:符合上述任一情况的,均支持退款,但卖家予以积极解决问题则除外。交易中的商品,卖家无法修改描述!
注意事项
1、在付款前,双方在QQ上所商定的内容,也是纠纷评判依据(商定与商品描述冲突时,以商定为准);
2、源码商品,同时有网站演示与商品详情图片演示,且网站演示与商品详情图片演示不一致的,默认按商品详情图片演示作为纠纷评判依据(卖家有特别声明或有额外商定的除外);
3、点卡软件商品,默认按商品详情作为纠纷评判依据(特别声明或有商定除外);
4、营销推广商品,默认按商品详情作为纠纷评判依据(特别声明或有商定除外);
5、在有"正当退款原因和依据"的前提下,写有"一旦售出,概不支持退款"等类似的声明,视为无效声明;
6、虽然交易产生纠纷的几率很小,卖家也肯定会给买家最完善的服务!但请买卖双方尽量保留如聊天记录这样的重要信息,以防产生纠纷时便于送码网快速介入处理。
亿万码声明
1、作为第三方中介平台,依据双方交易合同(商品描述、交易前商定的内容)来保障交易的安全及买卖双方的权益;
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